酒店12時退房規定早取消了 你居然不知道？
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-10-14 瀏覽次數：2980如酒店旅館依然執行中午12時退房，逾時加費制度并不是不可以，但必須明確告知，讓消費者有知情權和選擇權。
你住宿時都是幾點退房?對酒店中午12時退房規定早過時嗎?日前，臨海市消保委接到一個酒店加收房費消費投訴。
“我入住時，前臺服務員并沒告知過12時多收半天房費。中午時，也沒電話通知我，等我退房說要加半天房費。”方先生住了酒店幾天，中午14時08分退房時，被告知超過規定時間，要求多收取半天房費200多元。方先生與酒店協商不下撥打12315投訴。消保委人員迅速來現場并調解，雙方達成一致，方先生拿回多付房錢。
“其實，中午12時不退房加收房費是2002年《中國旅游飯店行業規范》第十條規定。不過，早在2009年《中國旅游飯店行業規范》中就被刪除，改為"飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或確認將上述信息用適當方式告知客人。"但現實中，還是有不少消費者和經營者并不了解。”消保委工作人員表示，如酒店旅館依然執行中午12時退房，逾時加費制度并不是不可以，但必須明確告知，讓消費者有知情權和選擇權。而消費者涉及費用相關細節問題，可在入住時向酒店方了解清楚，避免產生不必要的糾紛。