行業(yè)深探：酒店布草洗滌不該是一筆糊涂賬
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2017-05-27 瀏覽次數(shù)：4457
酒店自身的巡查和安全性檢測(cè)不能因客流量大而怠慢，更要為對(duì)得起消費(fèi)者的青睞而格外“較真”。
酒店看似潔白如新的毛巾、臺(tái)布、床單、枕套（統(tǒng)稱(chēng)布草），本是提升消費(fèi)體驗(yàn)的招牌，怎么就成了吞噬健康的元兇？讀懂了這“煥然一新”背后的真相，你還能在駕臨酒店時(shí)，在床單上來(lái)個(gè)驢打滾，睡個(gè)踏實(shí)覺(jué)嗎？
專(zhuān)家：家用洗滌劑與工業(yè)洗滌劑有別
你是不是也經(jīng)常有這樣的疑惑：為什么自家毛巾洗不了像酒店毛巾那么白？
這是因?yàn)橄礈煸O(shè)備、工別藝和洗滌劑不同。洗滌劑分為家用洗滌劑和工業(yè)洗滌劑，這兩者是有很大區(qū)別的。據(jù)洗滌行業(yè)專(zhuān)家表示，家用洗滌劑更加側(cè)重于對(duì)人體安全性的保護(hù)，而洗衣房的工業(yè)洗滌劑則在價(jià)格、洗滌質(zhì)量和洗滌速度上有明顯優(yōu)勢(shì)。比如，一款20公斤的K-12低溫洗滌劑淘寶上售價(jià)為200元，而普通的家用洗滌劑，3公斤的洗衣液售價(jià)為55元。并且大部分洗衣房的洗滌劑和漂白劑是市面上買(mǎi)不到的。
價(jià)格差距這么大，洗出來(lái)的床單被套，真的敢放心睡嗎？
專(zhuān)家：低價(jià)購(gòu)原料自配洗滌劑
專(zhuān)家表示，酒店布草不達(dá)標(biāo)原因之一是使用劣質(zhì)洗滌劑，第二是漂洗的環(huán)節(jié)縮水，第三，可能沒(méi)有高溫消毒。
最近幾年各省相繼出臺(tái)了洗滌洗衣行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，對(duì)洗滌配方、工藝、場(chǎng)地等有嚴(yán)格的要求，其中，嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿和對(duì)人體有害的物質(zhì)。他表示，為節(jié)約成本，有些洗衣廠使用低價(jià)購(gòu)進(jìn)的化工原料自行配制洗滌劑，有些配制比例并不得當(dāng)，如果不進(jìn)行合理的投水，可能會(huì)殘留，對(duì)人的皮膚是有危害的。
小旅店：洗床單按次講價(jià)
一些大學(xué)生外出時(shí)，一般都會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的小旅店，可這樣的小旅店真的實(shí)惠嗎？小編曾在一家私人旅店里看到，用過(guò)的酒店布草被堆放在走廊的一角，污漬清晰可見(jiàn)。而房間內(nèi)部，床單被套手感很硬，伴有一股刺鼻的消毒水味道。據(jù)了解，像這樣的小旅店，床單等清洗全部都是外包，清洗價(jià)格便宜，而且清洗并不是按數(shù)量來(lái)計(jì)算，而是按次算錢(qián)。
經(jīng)濟(jì)確實(shí)經(jīng)濟(jì)了，可這實(shí)惠，小編就不敢茍同了。
快捷酒店：衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
此前包括北京、上海等地的22家消協(xié)單位也曾聯(lián)合發(fā)布調(diào)查結(jié)果，六成全國(guó)連鎖快捷酒店的床單、浴巾、毛巾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，主要不合格項(xiàng)目是菌落總數(shù)和PH值。
在一些連鎖品牌酒店里，經(jīng)常會(huì)看到這樣的一幕：房間里，床墊鋪在略高的地板上，床單和被套直接接觸地板，但其衛(wèi)生間的毛巾卻不是那么潔白。當(dāng)旅客提出質(zhì)疑時(shí)，客房人員表示“都是今天送過(guò)來(lái)，怎么會(huì)不干凈呢？”
據(jù)了解，快捷連鎖酒店的布草一般都是外包的。一位業(yè)內(nèi)人士就提醒小編：“去快捷連鎖酒店住宿時(shí)，最好帶上自己的毛巾?！?/p>
火堿洗滌劑，輕松一身白
在曝光的經(jīng)濟(jì)型酒店洗滌黑幕中，多家酒店的布草滿(mǎn)地橫列，其中不乏帶血、嘔吐物的床單混雜在一起。而談及為何能將如此不堪的床單一次性洗白，其中奧妙就在“特制”洗滌劑。原來(lái)該作坊將工業(yè)洗滌劑與火堿混合使用，瞬間洗白各類(lèi)紡織品。而由于長(zhǎng)期接觸火堿，洗滌工手上都有不同程度的紅腫和潰爛。
看到用工業(yè)堿洗床單，寶寶心里真是苦。筆者也特意科普，人體能承受的pH值是6.5至7，而過(guò)堿物質(zhì)會(huì)誘發(fā)多種皮膚病甚至皮膚癌。
醫(yī)院布草VS酒店布草，統(tǒng)統(tǒng)一鍋洗
醫(yī)院布草，就是指醫(yī)院里的員工服、手術(shù)服，病房里的床單、被罩等紡織品。這些東西在使用之后，通常因沾染病菌而污染嚴(yán)重，清洗則更為嚴(yán)格。然而當(dāng)這些布草與你入住酒店的布草“一鍋洗”，你是否心眼直哆嗦呢？
據(jù)一些市民反映，當(dāng)?shù)啬持行尼t(yī)院的布草，與多家酒店里的布草，都運(yùn)至同一家外包洗滌廠一塊兒洗！而當(dāng)有人暗訪后發(fā)現(xiàn)，該洗滌廠的車(chē)間里，有很多帶有血跡的病房床單和衣物，均印有“醫(yī)院”字樣。而洗衣機(jī)旁也堆砌著酒店的床單布罩。洗滌過(guò)程中沒(méi)有分類(lèi)，出現(xiàn)多次一起洗以及熨燙的情況。
醫(yī)院布草且不說(shuō)是否應(yīng)該做一次性銷(xiāo)毀處理，既然靠“洗干凈”，總要有嚴(yán)苛的消毒過(guò)程，然而筆者并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)洗滌車(chē)間有這般能力?？刹恢獮楹芜@樣洗出的布草還紛紛逃過(guò)醫(yī)院監(jiān)管的法眼？
洗滌質(zhì)監(jiān)關(guān)，合格檢測(cè)靠“肉眼”
洗好的床單進(jìn)入客房前會(huì)不會(huì)有檢驗(yàn)措施？一位業(yè)內(nèi)人員劇透，規(guī)模大點(diǎn)的酒店每天送洗的布草上千件，挨件看的時(shí)間都沒(méi)有，更不可能用儀器測(cè)試，而房務(wù)人員就是“檢驗(yàn)師”，全憑肉眼觀察，倘若有瑕疵和異味，就盡力通過(guò)翻面和噴灑香水進(jìn)行掩飾。
小編特意查閱了一下關(guān)于酒店布草，要求達(dá)標(biāo)的測(cè)試項(xiàng)目，共十余種，最重要的是菌落總數(shù)和pH值。然而這一切全能通過(guò)服務(wù)人員“犀利”的眼神進(jìn)行審查，確實(shí)厲害。不過(guò)既然自身為酒店員工，這又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的酒店制度，是最后一道質(zhì)檢，還是最后一道偽裝，確實(shí)值得推敲。
酒店布草洗滌不該是一筆糊涂賬
越來(lái)越多的商務(wù)和旅行客人，對(duì)消費(fèi)者選擇快捷經(jīng)濟(jì)性質(zhì)酒店的需求，起到推波助瀾的作用。而酒店自身的巡查和安全性檢測(cè)不能因客流量大而怠慢，更要為對(duì)得起消費(fèi)者的青睞而格外“較真”。這不僅反映了經(jīng)營(yíng)的水平，更考驗(yàn)了管理者以及負(fù)責(zé)衛(wèi)生人員的道德素養(yǎng)。可如今更多消費(fèi)者選擇自帶毛巾甚至床單，已經(jīng)是對(duì)業(yè)內(nèi)亂象進(jìn)行的聲討和鞭笞。
對(duì)于洗滌成本，據(jù)某外包洗滌車(chē)間的明碼標(biāo)價(jià)，一般洗滌酒店用品“床單1.5元，被套2元，浴巾1元1條，方巾和枕套都是0.5元。”算上后續(xù)消毒，成本約估為7.5元一次，這與酒店幾百元的住宿服務(wù)費(fèi)比起來(lái)，不僅應(yīng)是不能省的費(fèi)用，更是消費(fèi)者理應(yīng)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的佐證。而當(dāng)客戶(hù)真的入駐酒店后感到身體不適，更應(yīng)與酒店“死磕”到底，不僅是對(duì)自身保護(hù)的義不容辭，也是對(duì)更多消費(fèi)者履行的社會(huì)責(zé)任感。